Conseils pour les voyageurs ayant des besoins spéciaux

• Avril 19, 2024

Si vous êtes un voyageur ayant des besoins spéciaux, qu'il s'agisse d'audition, de vision, de mobilité ou d'autre chose, voici quelques conseils pour faciliter vos déplacements. Si vous souhaitez voyager plus mais avez peur parce que vous avez besoin d'aide, ces suggestions peuvent vous aider à décider si vous voulez sortir et vivre une aventure. La plupart des types de services de transport ont de nos jours une équipe de personnes handicapées qui s'occupe des besoins spéciaux de leurs passagers.

Si vous voyagez et que vous avez besoin d'aide, informez les compagnies aériennes à l'avance et lorsque vous réservez votre billet, demandez-leur de noter sur votre carte d'embarquement. Si vous avez besoin d'arrangements spéciaux, faites-le savoir à l'agent lors de votre réservation. Faites savoir à l'avance à la compagnie aérienne à quel point vous êtes mobile, pouvez-vous marcher ou vous tenir debout, ou devrez-vous être transporté ou soulevé? Si vous avez besoin d'aide du lieu de dépose le long du trottoir jusqu'à votre porte d'embarquement, faites-le-leur savoir également.

Si vous êtes malentendant ou malvoyant, informez l’agent de bord que vous devrez être informé de toute urgence ou annonce importante.

Si vous avez besoin d'aide pour passer le poste de contrôle de sécurité, appelez à l'avance et votre escorte non voyageuse peut obtenir un laissez-passer de sécurité pour vous aider à vous rendre à votre porte d'embarquement.

Que vous utilisiez un fauteuil roulant d'aéroport ou que vous envisagiez de prendre votre propre fauteuil roulant personnel, appelez la compagnie aérienne au moins 48 heures à l'avance. Ils peuvent effectuer un scan avec une baguette à main pendant que vous restez confortablement dans votre fauteuil.

Pour ceux qui ont des animaux d'assistance, vérifiez auprès de toutes les compagnies aériennes lors de votre réservation pour savoir quelles restrictions elles peuvent avoir. Sachez que votre animal d'assistance sera également inspecté.

Si vous avez des médicaments sur ordonnance, c'est une bonne idée d'avoir les ordonnances avec vous. Si vous n'avez pas d'ordonnance sous la main, demandez à votre médecin de rédiger une déclaration indiquant que vous prenez ces médicaments sur ordonnance. Il vaut mieux avoir la documentation au cas où une compagnie aérienne devrait la demander plutôt que de ne pas l'avoir avec vous et d'être retardée. Gardez vos médicaments ou fournitures médicales avec vous et emportez-les dans l'avion. Si vous pensez avoir besoin d'un bagage à main supplémentaire pour vos fournitures, vérifiez auprès de l'agent à l'avance pour obtenir la permission.

Si vous avez besoin de vérifier l'oxygène à l'avance auprès de la compagnie aérienne, vous devrez peut-être louer un concentrateur d'oxygène portable (POC) agréé.

Si vous avez des allergies alimentaires, comme une grave allergie aux arachides, il est préférable d’emporter votre propre nourriture avec vous. Les repas spéciaux ne sont généralement fournis que sur les vols transatlantiques et doivent être commandés au moins 24 heures à l'avance.

Voici quelques conseils généraux pour les voyages en avion:

* Informez l'agent si vous voyagez avec un animal d'assistance; ou avec du matériel pour vous aider.
* Informez l'agent si vous avez un fauteuil roulant électrique et quel type de batterie il utilise. Les types de batteries les plus courants sont les batteries au plomb et le gel humide.
* Dites à l'agent si vous avez besoin d'aide pour embarquer ou sortir de l'avion et si vous voyagerez avec un compagnon pour vous aider.
* Renseignez-vous auprès de l'agent sur le type d'avion sur lequel vous volerez afin de savoir si l'avion peut répondre à vos besoins particuliers.
* Vérifiez la disponibilité d'un pont à réaction ou d'une rampe élévatrice pour l'embarquement dans chaque aéroport.

Bien que j'aie mentionné le vol dans la plupart de ces cas, vous pouvez appliquer les mêmes informations de base à d'autres moyens de transport, tels que Greyhound ou Amtrak. La clé est de planifier à l'avance et de contacter à l'avance la compagnie avec laquelle vous voyagerez pour lui faire part de vos besoins. Et assurez-vous qu'ils savent exactement avec quoi vous aurez besoin d'aide avant votre arrivée et à destination. Pour plus d'informations, visitez le site Web des Centers for Disease Control. Bon voyage

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