Comment rejeter un don d'artefact

• Mai 4, 2024

Bien que les professionnels des musées apprécient toujours la générosité de leurs donateurs, tous les dons potentiels ne conviennent pas à la collection d’un musée. Si vous ne voulez pas quelque chose, il peut être difficile d'expliquer un refus à votre donneur.

Voici quelques conseils à garder à l'esprit lors de la gestion de cette situation potentiellement délicate:

1. Soyez toujours amical et gentil, quoi qu'il arrive. Les gens peuvent prendre les «mauvaises nouvelles» lorsqu'elles sont transmises de manière respectueuse et professionnelle. Ne soyez jamais critique, court ou grossier envers le donateur. Ils ont pris le risque de vous offrir leur précieux trésor, et ils ne comprennent probablement pas les ressources limitées avec lesquelles vous travaillez pour faire votre travail. Dites-leur que vous appréciez leur volonté de vous donner leur [remplir le blanc] et expliquez pourquoi vous ne pouvez pas l'accepter. Mettez fin à votre conversation en leur demandant de se sentir libre de vous rappeler s'ils ont autre chose qu'ils aimeraient que vous envisagiez à l'avenir.

2. Reportez-vous à la mission de votre musée. Chaque musée devrait avoir un énoncé de mission qui explique à quoi sert le musée et quel type d'objets il collectionne. Si vous êtes une société historique de la Nouvelle-Angleterre dont l'énoncé de mission est de documenter, de préserver et de collecter des artefacts liés à votre petite ville, un don d'artefacts amérindiens du sud-ouest des États-Unis n'est pas pertinent pour votre mission.

3. Suggérer des alternatives. Si vous connaissez une autre organisation appropriée qui souhaiterait que les articles soient proposés pour le don, informez-en le donateur. Cependant, si l'article s'est détérioré au-delà de toute réparation ou n'est pas de «qualité musée», ne le communiquez pas à vos collègues.

4. Reportez-vous à votre politique de collections, qui doit définir les zones dans lesquelles vous créez la collection. Si vous vous concentrez sur le milieu du 20e siècle ou sur la façon de combler une lacune dans une collection spécifique, expliquez comment cela s'intègre dans votre mission globale. Une politique de collecte est un guide pour la collecte future. Si vous n'en avez pas, envisagez de former un comité pour en rédiger un. Il vous aidera à évaluer vos collections actuelles et à répondre à vos besoins futurs.

5. Soyez honnête, mais avec tact. Si vous avez déjà trop de pianos pour votre espace de stockage limité, expliquez-le au donateur. Les gens sont plus susceptibles d'accepter un rejet si vous êtes sincère et précis sur les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas l'ajouter à votre collection permanente.

6. N'ayez pas peur de dire non! Il peut être très difficile de rejeter un artefact lorsque quelqu'un a eu la difficulté de le rapporter ou de vous appeler à ce sujet. Personne n'aime être rejeté. Mais en fin de compte, vous êtes responsable de la répartition judicieuse des ressources de votre musée et de la collecte dans le cadre de la mission de votre institution. Vous devez être sélectif sur ce que vous apportez à la collection pour éviter de perdre un temps précieux, des matériaux et de l'espace.

7. Si une situation dégénère au-delà de ce que vous êtes à l'aise de manipuler, demandez au donateur s'il souhaite parler à votre directeur. Parfois, les gens veulent aller «au-dessus de votre tête» pour obtenir la réponse qu'ils veulent, mais entendre la même chose d'un autre membre du personnel peut les aider à comprendre pourquoi leur article est rejeté.

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