Comprendre le personnel infirmier multigénérationnel
La main-d’œuvre d’aujourd’hui est constituée d’une multitude de générations différentes essayant de s’entendre au travail. Même si nous pouvons rire des différences dans l'éthique du travail, les antécédents sociaux et les normes culturelles des différentes générations, mais dans l'environnement à haute pression d'un établissement de santé, le problème de ne pas s'entendre avec nos collègues crée un climat émotionnel malsain et réduit la productivité du travail. En soins infirmiers, il existe généralement plusieurs mélanges de générations dans un même domaine, ce qui peut entraîner des conflits, du stress, de l'insatisfaction et un roulement rapide du personnel. La compréhension de ce personnel générationnel contribuera à réduire l'écart de communication.

Selon un éminent expert et spécialiste du développement organisationnel, le Dr Morris Massey, il existe quatre générations distinctes qui travaillent et interagissent en milieu de travail. L'apprentissage de l'unicité de chaque groupe conduira à une meilleure compréhension des différences et des forces, ainsi que de leurs valeurs et comportements afin de créer un environnement de travail sain et productif. Ces quatre générations sont principalement influencées par les événements socio-économiques et politiques qui se sont produits au cours de leur ère particulière, qui influencent et façonnent leurs valeurs, l'éthique du travail, la réponse à l'autorité et les perspectives professionnelles. Jetons un coup d'œil aux quatre groupes générationnels distincts et à la meilleure façon de communiquer avec chacun en fonction de leurs besoins.

Les vétérans (1925-1945),
Les anciens combattants sont également connus sous le nom de traditionalistes. Les anciens combattants sont nés pendant la Grande Dépression, la Seconde Guerre mondiale et la montée des syndicats. En raison des bouleversements politiques et des événements mondiaux, les anciens combattants ont connu un rationnement et des difficultés. Ils sont plus respectueux de la loi et de l'ordre. Ils aiment l'intimité et ne partageraient pas leurs pensées intérieures. Les événements politiques influencent grandement leur attitude envers le travail et ils sont donc fidèles, dévoués et attachés à l'institution. Ils croient que la promotion de l'emploi et le changement de carrière se font en fonction de l'ancienneté et que l'une des raisons pour lesquelles ils restent dans un même établissement pendant toute leur carrière d'infirmière.

Les Boomers (1946-1963)
Ce sont les descendants des anciens combattants. Morris Massey appelle ce groupe Nuagers. Cette génération a grandi dans la prospérité et la sécurité. C'était la période du mouvement des droits civiques et de la guerre froide isolée dans certaines parties du monde. Relativement, cette génération est plus optimiste et croit au changement et à la croissance de la société. Ils apprécient la compétition entre pairs, l'ambition personnelle, la collaboration et l'égalité. Ils sont bourreaux de travail, vivent dans les possibilités et changent constamment. Ils respectent l'autorité mais contesteront toujours les règles. De nombreux chefs de file en soins infirmiers appartiennent aujourd'hui à cette génération.

Génération Xers (1964-1980)
Morris Massey fait référence à la génération Syn-Tech. Cette période est le début de l'inflation, la montée de la technologie comme les ordinateurs, la réduction des effectifs des entreprises, les fusions, les licenciements, la chute du communisme et la montée du sida. Les Xers ont des valeurs et des points de vue précis sur l'auto-investissement, l'esprit d'entreprise, l'indépendance, la flexibilité, l'adaptabilité, beaucoup d'informations, en particulier l'utilisation des ordinateurs, et la mentalité axée sur les données / résultats. Ils travaillent dur pour avoir plus de temps pour se détendre et profiter de la vie.

Le millénaire (1980-2000)
C'est la période de l'ère numérique, de la télé-réalité, de la violence, du terrorisme et de la drogue. Les événements mondiaux et locaux qui se sont produits au cours de cette période comprennent également les scandales du gouvernement et des entreprises, l'attaque du 11 septembre, les calamités naturelles mondiales, le multiculturalisme en tant que mode de vie et la technologie sans fil dans les communications. La famille se concentre sur la sécurité, la sûreté et la diversité. Leurs valeurs et attitudes sont axées sur la technologie, l'innovation, la confiance et la positivité, la communauté et le multitâche.

Le simple fait d'apprendre les quatre différentes valeurs générationnelles et leur caractère unique améliorera la communication et créera des relations plus agréables au travail. La flexibilité, la communication ouverte et l'apprentissage de style libre aident à réduire l'écart entre les générations et motivent les individus à se développer professionnellement.






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