Se démarquer de la foule

• Mai 21, 2024

Voici une collection de conseils pour vous aider à vous démarquer de vos concurrents:

• Assurez-vous que vos enchères sont dans la bonne catégorie. Il sera difficile de trouver votre enchère si elle est mal placée.
• Ayez des titres cohérents. Mettez-y quelque chose si vous le souhaitez afin que les gens puissent identifier vos enchères. Incluez des mots clés pour les retrouver.
• Faites les meilleurs scans possible. Vous devriez avoir des bordures aussi petites que possible autour de vos tampons. Assurez-vous que vos tampons sont droits. Gardez les numérisations claires, en vous assurant qu'elles ne deviennent pas floues si vous les modifiez avec votre programme d'imagerie.
• Gardez vos enchères propres. Ne mélangez pas vos polices. Efforcez-vous de garder un aspect cohérent dans et entre vos enchères.
• Répondez aux questions le plus rapidement possible. Offrez aux clients potentiels plusieurs façons de vous contacter. Préparez une page FAQ, si les mêmes questions sont souvent posées.
• Fournissez des informations sur l'expédition, les paiements et les autres politiques sur chaque page d'enchères.

Faire ces choses vous distinguera de la plupart de vos concurrents. Bien sûr, vos clients attendent un e-mail lorsqu'ils remportent l'une de vos enchères, mais que faire si vous leur avez envoyé un e-mail après vous avoir payé? Que diriez-vous après avoir expédié leur article?

Peut-être leur faire savoir que vous avez apprécié leur entreprise après avoir laissé des commentaires. Que diriez-vous de mettre en place un système régulier de contact avec les anciens clients? Que diriez-vous de créer une liste de ces anciens clients à envoyer par courrier électronique lorsque vous avez de nouvelles enchères en cours?

De nombreux vendeurs aux enchères en ligne ont la partie de vente à une science. Ils manquent généralement de suivi. Avec un peu de planification et beaucoup d'exécution, vous pouvez facilement constituer une clientèle extrêmement fidèle. Bien que cela puisse sembler une chose difficile à faire sur Internet, il est tout à fait possible d'y parvenir.

Vous devez réaliser un fait: il faut plus d'argent et d'efforts pour attirer de nouveaux clients que pour fidéliser et vendre à vos anciens clients. Les anciens clients ont déjà acheté chez vous et sont beaucoup plus susceptibles d'acheter chez vous à l'avenir.

Ils savent à quoi s'attendre de vous. Ils connaissent vos politiques et la façon dont vous en prenez soin. Les nouveaux clients ne connaissent pas ces choses à votre sujet. Vous devez d'abord gagner le nouveau client avant qu'il n'achète chez vous.

Par nature, la plupart des gens ont tendance à être loyaux. Et ils ont aussi tendance à oublier les choses. Votre travail en tant que vendeur est de leur donner des raisons d'être fidèles à vous en tant que client et de ne pas vous oublier.

Ne vous attendez pas à ce qu'ils se souviennent de votre nom une fois la vente terminée. La seule façon dont vos anciens clients vont penser à vous est de garder votre nom devant eux. Faites cela autant que possible.

Dans un magasin de brique et de mortier, la fidélité des clients se construit de différentes manières. Le magasin pourrait vous offrir gratuitement du café et des bagels. Ils pourraient vous offrir des cartes perforées, en acheter 10, en obtenir une gratuitement.

En ligne, les choses fonctionnent très différemment. Normalement, vous n'avez pas la possibilité d'interagir directement avec vos clients tant que la vente n'est pas terminée. Pour cette raison, il est très important que vous fassiez de votre mieux avant, pendant et après la vente.

Instructions Vidéo: Démarque-toi de la foule | Pasteur Mamie LUMANDE (Mai 2024).