La main-d'œuvre vieillissante - Les aménagements ergonomiques profitent aux employés expérimentés
Selon Caryn Leschen, «Trente-cinq ans, c'est quand vous vous réunissez enfin la tête et que votre corps commence à s'effondrer». Grâce à la prévoyance, à la planification et à la volonté de s'adapter aux changements physiques qui se produisent au fil des années, les entreprises peuvent bénéficier de la sagesse et de l'expérience de leurs employés vieillissants, maintenir une main-d'œuvre constamment productive, éviter les coûts de rotation des employés et rester compétitives dans leurs marchés.

La tendance actuelle à une baisse de la main-d'œuvre plus jeune et à une augmentation des employés de plus de 40 ans devrait devenir encore plus importante dans un proche avenir (un travailleur américain plus âgé est souvent défini comme étant âgé de plus de 40 à 45 ans). D'ici 2010, plus de 25% de la population active atteindra l'âge de la retraite, ce qui entraînera une pénurie potentielle de travailleurs de près de 10 millions (Bureau of Labor Statistics). D'ici 2020, le nombre de personnes âgées de 55 ans et plus devrait augmenter pour atteindre 73%, tandis que le nombre de jeunes travailleurs n'augmentera que de 5% (U.S. Census Bureau). Cette pénurie de main-d'œuvre aura un impact significatif sur notre économie. Les industries du pétrole, du gaz, de l'énergie et des soins de santé expriment déjà leurs préoccupations concernant la perte de travailleurs qualifiés; la National Science Foundation signale également une baisse du nombre de personnes intéressées à entrer dans les domaines des sciences, des mathématiques et du génie. Le Conference Board signale les inquiétudes d'une «fuite des cerveaux» dans les industries technologiques et pharmaceutiques.

Heureusement pour de nombreuses sociétés, la majorité des personnes âgées retardent leur retraite pour des raisons personnelles, financières, médicales et sociales. Selon l'AARP, 69% des baby-boomers prévoient de continuer à travailler après l'âge de 65 ans. Une étude menée par le Conference Board rapporte que 75% des répondants choisissent de ne pas prendre leur retraite en raison de problèmes financiers. Certains retardent la retraite en raison de changements dans les prestations de sécurité sociale; d'autres n'ont peut-être pas bien planifié leur retraite ou ont été affectés par les fluctuations des marchés boursiers. 60% des répondants ont cité les préoccupations médicales comme une raison de retarder la retraite. À mesure que l'espérance de vie s'améliore (de 47 ans en 1900 à 77 ans actuellement) et que les coûts des soins de santé continuent d'augmenter, il est plus probable de chercher à conserver les prestations médicales. Et 54% ont cité l'épanouissement personnel comme une raison de rester actif sur le marché du travail. Le désir de se sentir utile et valorisé, d'effectuer des activités qui l'intéressent et de maintenir des contacts sociaux contribue à la décision de rester dans une profession à temps plein, à temps partiel ou à titre consultatif.

Les changements physiologiques qui surviennent avec le vieillissement peuvent rendre les tâches exigeantes. Après l'âge de 40 ans, les changements de vision, d'audition, de force et de dextérité motrice fine deviennent plus probables. En raison de ces changements, les employés âgés sont souvent perçus comme épuisant les ressources d'une entreprise. La recherche montre que le contraire est souvent vrai.

Il existe de nombreux avantages pour une entreprise à conserver ou à embaucher des employés plus âgés. Les travailleurs d'âge mûr sont considérés comme étant plus flexibles dans leurs horaires, ont une éthique de travail plus forte, sont plus fidèles et fiables et prennent le travail plus au sérieux que leurs collègues plus jeunes. L'entreprise profite de son expérience; des employés expérimentés servent de mentors aux jeunes générations. Le maintien en poste d'un employé qualifié réduit les frais de rotation du personnel - des coûts pouvant aller de 25 à 200% de la rémunération annuelle d'un employé (The American Management Association).


Les entreprises qui prévoient une éventuelle pénurie de main-d'œuvre embaucheront en fonction de la capacité d'un employé à produire et à contribuer au succès de l'entreprise - non en fonction de l'âge. Les changements ergonomiques dans l'environnement de travail peuvent atténuer les facteurs de stress physiques et améliorer la sécurité des employés qui peuvent remarquer un déclin progressif des fonctions physiologiques liées à l'âge. Le corps peut être confortable et la tête peut exceller.

Ceci est la partie 1 d'une série en 3 parties. La partie 2 traitera des changements physiologiques qui surviennent après l'âge de 40 ans et discutera de l'ergonomie informatique qui prend en compte ces changements. La partie 3 traitera des considérations d'ergonomie et de sécurité pour la main-d'œuvre vieillissante dans l'industrie.

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