Journal d'un bénévole du tournoi

• Mai 4, 2024

La vie d'un volontaire de tournoi peut être mouvementée et épuisante, mais le simple fait de participer au tournoi est en soi gratifiant. Sans parler des avantages des billets gratuits, des rencontres avec les joueurs et de tout voir de l'intérieur. Cela semble être un moment amusant, mais il y a beaucoup de travail à faire dans les coulisses.

Je me suis récemment porté volontaire pour travailler 3 jours dans un tournoi de tennis professionnel ATP tour (hommes). Ce fut une expérience intéressante qui m'a laissé de très bons souvenirs. Les 3 équipes sur lesquelles j'ai travaillé étaient toutes variées et différentes: distribuer des badges aux médias, nettoyer après les joueurs et répondre aux téléphones du tournoi.

Dimanche, journée d'orientation
Avant le début du tournoi, j'avais demandé les types de travail que je voulais faire et les quarts de travail dont j'étais disponible. Les règles et les attentes ont été examinées lors de la réunion d'orientation requise pour tous les bénévoles. C'était incroyable le nombre de bénévoles - je n'ai même jamais pensé au nombre de personnes qui travailleraient pour ce tournoi. Il s'avère que la plupart d'entre eux étaient des huissiers, certains chauffeurs et quelques-uns comme moi se sont portés volontaires pour travailler au bureau. Plus de la moitié des 200 bénévoles et plus étaient des anciens combattants qui reviennent année après année, la plupart âgés et retraités.

Mardi, entrée A
Ma première journée a commencé par essayer de trouver «l'entrée A», l'endroit où tous les volontaires étaient censés entrer. D'une manière ou d'une autre, ils n'ont pas vraiment couvert cela en orientation ... cela a été décrit comme étant "à l'extérieur", mais aucune précision n'a été donnée. Je suis finalement tombé dessus quand j'ai aperçu le panneau, que j'avais négligé plusieurs fois dans ma hâte de ne pas être en retard. J'ai été rayé de la liste, puis on m'a demandé de descendre au bureau des bénévoles pour mon badge et ma mission. En quelques minutes, j'étais de retour à l'entrée A car ce serait là que je devais travailler pour mon premier quart de travail. Mon travail consistait à m'assurer que tous ceux qui entraient dans la porte étaient sur une sorte de liste - médias, presse, arbitres, joueurs, joueurs de tournois, enfants de balle, bénévoles, pilotes, etc. avec mon collègue pendant les temps lents.

Mercredi, Player's Lounge
Je suis entré dans ma deuxième journée en pensant que je travaillerais au bureau des bénévoles, qui est vraiment juste un terme générique pour "partout où ils ont besoin de vous pour travailler ce jour-là". Je suis descendu pour vérifier mon quart de travail et on m'a dit que j'allais aider à préparer des sacs de cadeaux pour la fête des enfants. J'ai eu le premier sac dans ma main quand ils m'ont dit d'aller au Player's Lounge à la place et que j'allais y travailler mon quart de travail. HOU LA LA! Je ne me souviens pas de tous les joueurs que j'ai rencontrés, face à face, de près et personnels. Ma première impression était ... ces gars sont énormes! À la télévision, vous ne réalisez pas combien d'entre eux mesurent 6'4 "et quelle est leur taille. Mon travail dans le Player's Lounge était de m'occuper de la nourriture, de nous assurer que nous ne manquions de rien, et nettoyer après les joueurs. Alors, comment pourrait-on s'attendre à faire tout cela sans entamer une conversation avec certains de ces gars? Et ils étaient si gentils de parler! J'ai également couru des billets pour Will Call pour les invités des joueurs, donc j'ai eu beaucoup d'exercice, et pendant tout le temps que vous travaillez au Player's Lounge, vous ne vous asseyez pas. Une fois que les choses se sont calmées, j'ai demandé s'il y avait un endroit où aller pour regarder le tennis et j'ai reçu un " joueur ami ", donc j'ai pu voir les matchs à 4 rangées du terrain.

Jeudi, bureau des bénévoles
Mon troisième jour de bénévolat au tournoi, j'ai travaillé au bureau des bénévoles pour le quart de l'après-midi, pour lequel j'avais 25 minutes de retard. Je me suis retrouvé coincé dans la circulation sur le chemin du tournoi, donc j'étais très concentré sur mon arrivée aussi vite que possible. Je n'ai même pas remarqué que les premiers feux de stop ne fonctionnaient pas ... Je suis juste passé à travers eux. Enfin, à une intersection achalandée, il me semble que les feux de signalisation ne fonctionnaient pas. Je me demandais ce qu'il en était du tennis et si le courant était là aussi. La file de voitures se retournant à la porte le trahit - le tennis allait être reporté de quelques heures. Je suis entré quand même, car j'étais encore en retard pour mon quart de travail. Ils ont des groupes électrogènes de secours, du moins dans la plupart des endroits où je devais aller. Quand je suis arrivé au bureau des bénévoles, c'était assez mouvementé et tout le monde travaillait comme d'habitude sauf que les lumières étaient un peu faibles. Le courant a été rétabli quelques heures plus tard, et le jeu a repris avec un peu de reprogrammation. J'ai travaillé avec un autre bénévole qui rembourrait les sacs de la fête des enfants - il y en avait plus de 1 000 à faire - puis j'ai répondu aux téléphones pendant encore quelques heures.

Dans l'ensemble, ma première expérience de bénévolat pour ce type d'événement a été très positive. J'ai rencontré beaucoup de gens sympas, y compris certains des meilleurs pros, et j'ai pu regarder du bon tennis. Surtout, je sentais que j'aidais à faire du tournoi une meilleure expérience pour tout le monde, et cela en valait la peine ... eh bien, rencontrer les pros en personne était plutôt cool aussi!

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