Décomposition en conversation

• Mai 2, 2024

Résumé d'une présentation donnée par le Dr Christopher Lind, maître de conférences en audiologie, orthophonie et audiologie de l'Université Flinders à un groupe de membres de BHA Adelaide Inc. lors de la semaine de sensibilisation à l'audition 2012.

Sujet: "Je suis désolé, voudriez-vous répéter cela?" - Observer comment la perte auditive affecte chaque conversation quotidienne.

Au cours de la semaine de sensibilisation à l'audition Better Hearing Australia Adelaide Inc. a eu la chance d'avoir le Dr Christopher Lind, maître de conférences en audiologie, orthophonie et audiologie de l'Université Flinders, pour une conférence sur:
"Je suis désolé, tu répéterais ça?" - Observer comment la perte auditive affecte chaque conversation quotidienne.

Le Dr Lind a dit qu'ils essayaient de trouver une nouvelle thérapie basée sur la conversation. Les personnes malentendantes trouvent que leur plus gros problème est la conversation et cette recherche examine comment nous conversons. Il a dit: "La conversation est quelque chose que nous faisons, mais en réalité, nous n'avons aucune idée des règles que nous suivons." Ce n'est pas comme la grammaire où les règles s'appliquent au langage écrit. La conversation est différente et nous parlons rarement par phrases. S'il s'agit fondamentalement d'une tâche de perception sensorielle, c'est une activité sociale. Pour les personnes malentendantes (HI), la conversation peut être épuisante. Cela demande beaucoup d'efforts et les recherches du Dr Lind se concentrent sur les raisons pour lesquelles il s'agit d'un travail si dur. Il dit que la déficience auditive est un problème sensoriel, mais que les oreilles qui ne fonctionnent pas sont d'ordre social et c'est dans ce domaine que la personne HI a besoin d'aide. C'est pourquoi il est essentiel d'identifier les liens entre la conversation et la déficience auditive.

On nous a rappelé que les personnes HI ont tendance à parler en monologues et à contrôler la conversation si elles le peuvent, car cela est plus facile que d'essayer de suivre les changements de sujet et les périodes d'interaction plus courtes dans la conversation entre les personnes. Il y a plus de rupture dans le flux de conversation avec les personnes HI et c'est cette réparation de la rupture de la conversation que Christopher Lind examine. (Je n'ai jamais entendu cette expression de «réparation» mentionnée précédemment à propos d'une conversation et je la trouve intéressante.) Il dit si les gens sont HI,
malvoyants ou aucun des deux, la rupture de la conversation se produit fréquemment.

Lorsque l'un des partenaires est HI et l'autre non, les expériences montrent que le partenaire avec une audition normale doit faire beaucoup de travail pour réparer la conversation.
La répétition des mots clés et l'inflexion de ton de la voix sont impliquées dans la réparation de la conversation et, très souvent, c'est la personne qui entend qui doit «réparer» la conversation en répétant ou reformulant les mots que la personne HI a manqués. Cependant, en réalité, la conversation ne tarde pas à reprendre. C'est plus facile si le couple se connaît bien parce qu'il connaît bien la voix de l'autre et souvent la communication entre eux peut être plus facile. Ainsi, si les gens HI parlent à quelqu'un qu'ils connaissent bien, cela rend la conversation plus réussie car il y a un rythme familier de compréhension et d'empathie entre eux.

L'interruption au moment de la conversation où la personne HI manque un mot est utile car si la personne attend jusqu'à la fin, l'orateur ne sait pas ce qui a été mal compris alors qu'une interjection répétant une phrase spécifique, par exemple "Avez-vous dit samedi ou dimanche?" identifie le point où la personne HI est devenue confuse et facilite la réparation de la personne qui entend. Le Dr Lind dit que c'est pourquoi la perte auditive ne concerne pas seulement la lecture ou la perception des lèvres, il s'agit de deux personnes travaillant ensemble pour communiquer avec une conversation réussie.

La sensibilisation et l'éducation du public sur la communication sont un facteur essentiel pour réussir la conversation avec les malentendants. Dans le milieu familial, il est nécessaire d'avoir des lignes directrices pour les partenaires et les familles qui s'appliquent à la fois aux HI et aux membres entendants normaux. Par exemple, faites en sorte que personne ne crie à une personne dans une autre pièce, qu'elle puisse entendre ou non. Soyez conscient que la communication et la conversation sont une interaction à double sens. Les deux parties à une conversation doivent assumer la responsabilité du déroulement de la conversation pour être compris. La personne HI doit interrompre ou interrompre au point de malentendu avec des commentaires pertinents, pas seulement "Pardon?" ou "Quoi?" afin que l'orateur sache quoi répéter ou reformuler. Le partenaire auditif doit être un bon auditeur et être conscient de l'importance d'écouter les interruptions du partenaire HI. La répétition ne prendra qu'une ou deux secondes, mais garantit que la communication est efficace et que la conversation se déroule.

Les cafés malentendants ou non bruyants et les lieux sociaux sont un fléau moderne et il a été suggéré par le public qu'une liste sur les sites Web pertinents de cafés respectueux de l'environnement, de restaurants et ainsi de suite serait une aide très utile au plaisir social. Il pourrait également réussir à envoyer un message aux propriétaires que le bruit est une nuisance et une perturbation publiques et éloigne les clients.

La réparation de la conversation se produit entre tous les types de personnes, cependant, des expériences ont montré que l'incidence de la réparation chez les personnes ayant une perte auditive est considérablement plus élevée. Néanmoins, avec une intervention et une sensibilisation appropriées, elle peut être considérablement réduite.

Résumé par Shona Fennell
Better Hearing Australia Adelaide Inc.

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