Vertus - le meilleur carburant pour la réussite des entreprises
Depuis la révolution industrielle, et surtout depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, l'humanité s'est concentrée sur la science et la technologie pour le salut. La technologie a beaucoup accompli, mais les pauvres sont toujours pauvres, les rues sont toujours dangereuses, les malades refusent d'adopter des modes de vie plus sains, le commerce continue d'exploiter sans égard à la durabilité et les êtres humains sont toujours humains.

Pourquoi? Parce que sans Esprit, la vertu ne peut pas être soutenue, et sans vertu, ni le progrès matériel. Les relations de confiance et de compassion sont une composante nécessaire de tout succès. Les individus doivent ressentir un certain niveau d'appropriation dans tout plan.

Mon mari, ingénieur en astrophysique titulaire d'un MBA en intelligence artificielle distribuée (ordinateurs), a écrit un traité sur la vertu dans les résultats des soins de santé tout en terminant son Master de santé publique en épidémiologie il y a quelques années. Vous trouverez ci-dessous un résumé de ses points, que je pense transférer à tout type de planification, pas seulement aux soins de santé.

* Pour qu'un humain maintienne des performances de pointe, il ne suffit pas d'engager le cerveau; nous devons engager le cœur.

* Les gens sont des animaux sociaux, se surveillant toujours les uns les autres pour trouver des indices; pour maintenir une valeur, nous devons constamment réaffirmer par les autres qu'elle est toujours une valeur aujourd'hui. "Leurs actions doivent prouver leur fidélité, et leurs actions doivent montrer la lumière divine." - «Abdu'l-Bahá, Paris Talks, p. 80

* Nous sommes le contexte de l'autre et devons faire un effort proactif quotidiennement pour donner cette réaffirmation de nos valeurs partagées et un feedback / encouragement positif pour la bonne chose, pas seulement la critique de la mauvaise chose.

* Le maintien d'un esprit partagé est ce qui rend la douleur quotidienne tolérable; pour paraphraser la vieille sagesse: l'esprit peut survivre à n'importe quelle maladie, mais un esprit brisé - qui peut supporter?

* La conversation parallèle de toute décision "commerciale" doit être une conversation humaine qui dit: "Nous partageons un objectif, nous partageons ces valeurs. Je vous aime vraiment. Maintenant, sur quoi nous disputions / décidions? "

* Si le projet n'a pas d'esprit, créez-en un; s'il a un esprit, traitez-le comme s'il s'agissait d'un être vivant, avec sa propre «santé» et sa «forme physique», et assurez-vous qu'il existe un programme pour le garder en bonne santé.

* Méfiez-vous des solutions basées sur la technologie ou des "systèmes" qui négligent la compassion. La compassion est la combinaison la plus solide sur laquelle s'appuyer - "Il n'est pas lourd, père, c'est mon frère." Le «soin» dans les «soins de santé» est ce qui fait que cela fonctionne, pas la pléthore de médicaments et de machines. Ne pas s'en soucier tuera tout modèle d'entreprise, froid. Nous ne construisons pas des voitures, par exemple; nous ne divertissons pas. Nous nous soucions des gens et faisons quelque chose à ce sujet. Et c'est ce qui nous définit et nous lève le matin et nous tient debout 36 heures plus tard.

* Les problèmes spirituels ci-dessus ont un impact dramatique sur les résultats, cliniquement et financièrement. Je le constate quotidiennement dans la conception de logiciels et les résultats de performance produits par notre boutique informatique, ce qui semble à première vue 100% technique. "- Wade Schuette, BS, MBA, MPH, Vertu dans les résultats des soins de santé, 2008

Au cours des douze dernières années avant la retraite, mon mari était analyste principal des systèmes et tenait les dossiers de santé électroniques d'un centre médical tertiaire. Il soutient toujours qu'il n'y a aucun logiciel ou système que les utilisateurs mécontents ne peuvent suborner s'ils se sentent exclus de la planification ou contraints d'accepter un nouveau fardeau.

L'appropriation du plan, la coopération de toutes les parties concernées sont importantes et donnent un objectif à la charge de travail quotidienne. On raconte l'histoire de deux tailleurs de pierre travaillant sur une immense église en Europe, l'un avec un excellent travail et l'autre avec un travail bâclé qui devait être démoli et refait. Lorsqu'on lui a demandé ce qu'ils faisaient, le pauvre a répondu: "Je construis un mur." L'autre a dit: "Je construis une cathédrale."

Mon point est que la religion a souvent fourni à la fois l'espoir d'une amélioration et l'engagement à la transformation personnelle, qui ont abouti au progrès humain. La foi bahá'íe, selon ses adeptes, n'est que le dernier chapitre d'un livre sur les plans religieux séculaire, avec les outils et les conseils pour la prochaine ère du développement humain: la construction d'une patrie humaine, la planète elle-même.

"C'est un nouveau cycle de puissance humaine. Tous les horizons du monde sont lumineux, et le monde deviendra effectivement un jardin et un paradis. C'est l'heure de l'unité des fils des hommes et du rapprochement de tous les races et toutes les classes. Vous déliés des superstitions anciennes qui ont gardé les hommes ignorants, détruire le fondement de la véritable humanité.

"Le don de Dieu à cet âge éclairé est la connaissance de l'unité de l'humanité et de l'unité fondamentale de la religion. La guerre cessera entre les nations, et par la volonté de Dieu la plus grande paix viendra; le monde sera vu comme un nouveau monde, et tous les hommes vivront comme des frères. "- «Abdu'l-Bahá à Londres, p. 19

Il faudra du travail, et des personnes engagées dans l'idéal et dans le développement de leurs vertus de caractère. Kam, kam, rúz be rúz; petit à petit, jour après jour.


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