Elizabeth Ruth - Interview de l'auteur
Mai 2024
| Par Susan Fogarty, éditrice du site 08 avr.2002, Recherche en réseau La gestion de réseau n'a jamais été facile, mais à mesure que les entreprises deviennent plus complexes et intègrent de plus en plus de systèmes logiciels, la perspective peut sembler écrasante. Les fournisseurs aident en introduisant des suites logicielles complètes qui prennent en compte tous les aspects de l'informatique et en fournissant aux administrateurs des outils plus intuitifs avec lesquels travailler. SearchNetworking s'est entretenu avec Andy Burger, vice-président et directeur général de la gestion de réseau chez BMC Software, au sujet de l'approche de son entreprise et de l'importance de la gestion de réseau pour la viabilité de l'entreprise. Selon les commentaires que nous recevons des membres de SearchNetworking, nous avons constaté une nette augmentation de l'intérêt pour la gestion de réseau au cours de la dernière année. Avez-vous remarqué une tendance similaire? Andy Burger: Absolument. Nous l'avons vu non seulement au cours de la dernière année, mais sur plusieurs années. Historiquement, la priorité de BMC a été d'assurer la disponibilité de l'entreprise, et cela commence par les systèmes et les applications. Au cours de la dernière année, et en particulier au cours de l'année ou des deux années précédentes, avec l'explosion d'Internet et l'attention accrue portée à l'utilisateur final générant des revenus commerciaux, il est devenu évident que pour gérer rationnellement l'ensemble de l'infrastructure informatique, il fallait inclure une vue globale du réseau, de l'infrastructure des systèmes, de l'infrastructure des applications et de toutes ces choses combinées. Ce n'est pas un cas où vous pouvez regarder ces choses seules.
Andy Burger: Ce qui est important, et ce qui motive tout cela, c'est la dépendance de plus en plus vis-à-vis d'Internet - qui est bien sûr une dépendance du réseau - et la fourniture de services d'application, en particulier des services d'application générateurs de revenus sur le réseau.
Andy Burger: Nous l'abordons en commençant par notre force à gérer les applications, les bases de données et les systèmes et à nous assurer qu'ils sont disponibles, fonctionnent de manière optimale, configurés correctement et que nous pouvons mesurer leurs performances pour fournir et appliquer des niveaux de service appropriés pour les entreprises d'aujourd'hui. Nous commençons donc par une gamme de produits très large et très approfondie pour répondre à ce type de besoins. Ensuite, nous prenons cela et l'étendons pour inclure l'intelligence de réseau. Ce que je veux dire par là, c'est comprendre la relation de l'ensemble de l'infrastructure informatique composée de ces applications et systèmes, comment ils sont liés au réseau et comment ils sont configurés sur le réseau. Nous examinons comment le trafic de chacune de ces applications se déplace à travers le réseau, afin que nous puissions voir la véritable relation et mieux identifier comment nous pouvons améliorer les conditions.
Quelle est la principale considération que les gestionnaires de réseau devraient penser en termes de gestion des performances? Andy Burger: Tout d'abord, ils doivent avoir une vue précise des actifs disponibles - de la topologie et de la façon dont ils sont liés les uns aux autres - au moins au niveau 2. Ensuite, vous devez avoir la capacité de visualiser la relation de cette topologie avec les applications qui se trouvent sur cette topologie. J'insiste ici sur le fait que les performances du réseau sont importantes, mais c'est la relation entre les performances du réseau et les performances des applications qui est critique.
Andy Burger: L'approche cloisonnée de la gestion de l'infrastructure informatique permet de maintenir les coûts à un niveau élevé et de maintenir le temps nécessaire pour résoudre les problèmes réels. Pour gérer l'informatique de cette manière, vous avez des spécialistes qui se concentrent sur le réseau et vous avez des spécialistes qui se concentrent sur des applications particulières ou d'autres domaines de l'infrastructure. En soi, si vous regardez quelque chose d'aussi simple que la disponibilité, tous les systèmes peuvent être disponibles, mais ils ne fournissent pas nécessairement le service approprié au client ou à l'utilisateur final. C'est dans les performances que vous commencez à voir un comportement transitoire - où les systèmes sont disponibles et les performances sur l'un des systèmes individuels peuvent également être acceptables. Encore une fois, c'est la relation de ces systèmes entre eux qui est importante et vous devez regarder l'image globale. Lorsque vous continuez à gérer uniquement dans le silo, vous perdez le bénéfice des synergies d'une approche collaborative.
Andy Burger: Nous avons commencé avec quelque chose qui leur était confortable - une découverte précise du réseau, puis une visualisation 3D de la topologie. Ensuite, nous allons plus loin et leur fournissons une analyse des flux de trafic à travers cette topologie. Les administrateurs ont la possibilité d'interroger à partir d'un certain nombre de perspectives différentes, que ce soit par appareil, ou par fabricant ou - mon point de vue préféré - par une application particulière.Vous pouvez dire «Je veux voir comment mes transactions SAP circulent sur le réseau» et identifier les points de congestion qui restreignent ou entravent le processus métier.
Andy Burger: Les gestionnaires de réseau qui sont maintenant mis dans une position où ils doivent gérer et planifier et se comporter comme s'ils faisaient partie de l'entreprise - parce qu'ils le sont. Ce qu'ils font a un impact direct sur la capacité de générer des revenus. Ne pas fournir des performances réseau adéquates signifie que vous ne fournissez pas des performances commerciales adéquates. À mesure que les gestionnaires de réseau améliorent leur capacité à comprendre leur relation avec l'entreprise, ils aideront à soutenir et à améliorer l'entreprise elle-même, et seront en mesure de montrer leur contribution au résultat net, plutôt que de servir simplement de centre de coûts. Instructions Vidéo: La gestion de la qualité de l’air intérieur | Veolia (Mai 2024).Articles Connexes
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Chow YuanJeune Journalisme Talent. Chef. La Personne Responsable Et Sur La Terre. 
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