Travail d'équipe et communication - Composantes essentielles du processus ergonomique

• Mai 17, 2024

La semaine dernière, j'ai eu l'occasion de travailler avec plusieurs travailleurs blessés dans leur environnement de bureau. Tous deux passent 8 heures devant un ordinateur à effectuer un travail approfondi au clavier et à la souris. Tous deux souffrent de douleurs graves et de blessures répétitives qui provoquent des douleurs dans les 30 secondes après s'être assis au travail. Les deux ont vu des médecins, des thérapeutes et ont eu des interventions ergonomiques avec le meilleur équipement délivré. L'un d'entre eux devrait déjà subir une libération du tunnel carpien dans un avenir proche.

Parler et observer les habitudes de travail de ces femmes a confirmé ma conviction que l'ergonomie est un processus à multiples facettes nécessitant un travail d'équipe pour réussir.

• Le médecin peut diagnostiquer et offrir une expertise dans la prescription de médicaments pour calmer le processus inflammatoire des blessures.
  
• Les thérapeutes peuvent effectuer des modalités telles que le massage, l'échographie et l'utilisation de la chaleur et du froid pour favoriser la récupération des blessures. Habiles à observer le fonctionnement des corps, ils peuvent découvrir des zones de faiblesse, de tiraillements et de déséquilibres musculaires qui peuvent être corrigés par l'exercice thérapeutique.
  
• Le spécialiste de l'ergonomie peut fournir l'équipement, les modifications du lieu de travail et les recommandations de style de travail qui créent un environnement de travail confortable et moins stressant.
  
• La direction peut fournir un environnement de soutien qui permet la guérison, favorise la bonne volonté des employés, mais garantit également la productivité.
  
• Et le travailleur blessé doit croire au programme et participer activement à leur rétablissement. Ce n'est pas toujours une chose facile à faire - cela nécessite de la persévérance, même un peu d'obsession, pour assister aux rendez-vous médicaux et thérapeutiques, prendre les médicaments à l'heure prévue, changer les habitudes de travail, s'étirer, prendre des micro-pauses fréquentes et utiliser des compresses froides tout au long du jour - tout en essayant de faire le travail, souvent sous le microscope de la direction et des collègues qui peuvent ne pas croire qu'une blessure invisible peut être si douloureuse.

Si un aspect du processus d'équipe est altéré, la récupération peut être altérée. La communication et l'éducation sont essentielles partout. Il en va de même pour l'observation, le suivi et l'acceptation des commentaires. Mon observation des deux jeunes femmes la semaine dernière montre comment le processus peut échouer malgré de bonnes intentions. Il met également en évidence l'une de mes pelures ergonomiques pour animaux de compagnie - le repose-poignet.

Les deux femmes avaient des repose-poignets en place, et toutes les deux ont démontré leurs capacités de frappe en utilisant le repose-poignet, croyant qu'elles les utilisaient correctement et me montrant ce que je voulais voir. Aucun d'eux n'avait reçu d'instructions sur la bonne utilisation du repose-poignet et ils continuaient probablement à créer une inflammation par une mauvaise utilisation.

Le repose-poignet n'est pas intrinsèquement une mauvaise pièce d'équipement, mais il est mal nommé. Logiquement, à cause de son nom, la plupart des gens pensent qu'ils doivent reposer leurs poignets. La plupart plantent leurs poignets sur la belle surface douce pendant la frappe et sentent qu'ils font une bonne chose - une chose ergonomique - qui les aidera à prévenir les blessures. En réalité, ils isolent le travail des doigts de celui du haut du bras.

Les muscles des doigts sont trop petits et faibles pour effectuer des mouvements constants tout au long de la journée. De plus, le mouvement isolé est souvent plus extrême que d'habitude pour compenser la perte de mouvement de positionnement sur le clavier souvent effectuée par l'épaule. Comme les muscles des doigts et du poignet proviennent du coude, la douleur commence souvent à irradier des doigts vers le coude.

Si un équipement ergonomique est délivré sans avertissement, - j'ai travaillé avec des employés qui viennent d'arriver un matin pour trouver leur environnement de travail modifié et un équipement ergonomique en place - consentement ou instruction sur la bonne utilisation, il sera soit rejeté soit utilisé dans ce que l'on pense être la bonne manière. Cependant, l'équipement lui-même n'est pas la réponse, mais seulement un outil qui permet à un travailleur d'être en sécurité s'il est utilisé correctement.

Il serait préférable d'appeler le "repose-poignet" un "guide" du poignet car le poignet devrait flotter dessus. Le repose-poignet doit "guider" le poignet en position neutre. Il est normal de se reposer légèrement pendant les pauses de frappe.

Voici quelques recommandations supplémentaires concernant la méthode de travail du clavier ergonomique.

• La main doit être positionnée sur le clavier en utilisant de petits mouvements des épaules et des coudes.
  
• Les épaules doivent être détendues et non surélevées (rapprochées des oreilles).
  
• Vous devez être suffisamment près de la surface de travail pour que vos oreilles, vos épaules et vos coudes soient alignés.
  
• La surface de travail doit être suffisamment basse pour que les coudes soient ouverts légèrement supérieurs à 90 degrés.
  
• Les doigts doivent être détendus et légèrement incurvés comme s'ils reposaient sur une balle.
  
• Frappez légèrement les touches avec seulement le minimum de force nécessaire pour activer les touches.
  
• Ne faites pas de l'auto-stop en tenant le pouce tendu au-dessus de la barre d'espace.

Marji Hajic est ergothérapeute et thérapeute certifiée pour les mains exerçant à Santa Barbara, en Californie. Pour plus d'informations sur les blessures aux mains et aux membres supérieurs, la prévention et le rétablissement, visitez Ressources de santé des mains.

Instructions Vidéo: Le travail partagé (Mai 2024).