Compétences en communication au travail pour les jeunes adultes

• Mai 5, 2024

Dans son livre de préparation au travail pour les jeunes adultes Excellentes compétences en communication, la spécialiste de la lecture Ellen Kahaner soutient que les compétences en communication au travail sont très différentes de celles que nous utilisons pour communiquer à la maison, à l'école et avec des amis. «Lire, écrire, parler, écouter et observer, ce qui était autrefois si familier… ne peut plus être tenu pour acquis», écrit Kahaner. «Pour trouver et conserver un emploi, vous devrez appliquer vos compétences en communication de manière peu familière et acquérir des compétences conformes aux besoins d'un lieu de travail particulier.»

Lecture en cours d'emploi

Des problèmes de communication se produisent tout le temps, en particulier au travail. Si vous parcourez simplement un document, vous risquez de manquer une information importante comme une procédure qui, si elle n'est pas suivie, aura un effet négatif sur l'entreprise. Cependant, vous pouvez parfois lire rapidement. Tout dépend de votre objectif de lecture, explique Kahaner. "Un mémo peut être lu rapidement ... un manuel qui vous donne des instructions pour faire votre travail sera lu plus lentement."

Rédaction sur le tas

Les documents que vous écrivez sur le travail doivent être précis et clairs. Si vous travaillez avec une grande quantité d'informations, Kahaner suggère d'utiliser une méthode que les journalistes emploient lorsqu'ils écrivent un article "lead" ou le premier paragraphe. Cette première phrase d'un article de journal comprend les cinq W et H: qui, quoi, quand, où et pourquoi.

Au travail parlant

Des études montrent que beaucoup de gens craignent de parler en public, même à mort! Et certains emplois exigent que vous parliez devant des groupes pour des réunions et des présentations. Heureusement, parler est quelque chose qui s'apprend.

Kahaner dit que la préparation est la clé. «Si votre peur ou votre anxiété vous amène à vous préparer davantage, cela peut vous être très utile», écrit-elle. "Plus vous vous préparez, plus vous aurez confiance."

Observation en cours d'emploi

C'est peut-être le concept le plus important que Kahaner introduit dans le livre, car les compétences d'observation ne sont pas aussi évidentes que l'écriture, la parole, l'écoute, etc., mais elles sont essentielles au succès sur le lieu de travail. Pendant que vous interviewez, vous devez observer la culture de l'organisation, y compris le code vestimentaire. Est-ce détendu ou formel? Lorsque vous commencez à travailler pour une nouvelle entreprise, observez le déroulement des réunions. J'ai entendu une fois l'histoire d'un nouvel employé qui s'est présenté à l'heure pour une réunion pour découvrir que la réunion était bien engagée. C'était la culture du lieu - être en avance c'est être à l'heure.

Excellentes compétences en communication (que j'ai emprunté à la bibliothèque) comporte également une excellente section d'information répertoriant divers organismes et sites Web qui offrent une aide au développement de carrière aux jeunes adultes qui font la transition de l'école au travail. L'une de ces organisations est Jobs for the future. Pour plus d'informations, visitez le site Web à www.jff.org.