Que fait un concepteur d'expérience utilisateur

• Mai 16, 2024

Le premier site Web était simple et sans prétention. Le contenu était une liste de liens vers d'autres pages avec plus de liens. Tout le texte. Pas d'extras. Aucune distraction.



À mesure que le matériel devenait plus puissant et les logiciels plus sophistiqués, le navigateur Internet suivait le rythme. Les programmeurs Web ont produit le code. Les graphistes ont ajouté la couleur visuelle et l'attrait. Les pages Web sont restées statiques mais la créativité a prospéré.

Les gens en voulaient plus. En réponse, les sites sont devenus dynamiques et chargés de texte d'information et de liens.

En 1995, un changement s'est produit. Les considérations esthétiques sont devenues secondaires à la convivialité et à la fonctionnalité. Les mots «expérience utilisateur» ont commencé à bourdonner dans les cercles techniques. Aujourd'hui, c'est le buzz grand public des entreprises, des blogueurs, des webmasters, des agences de création et des spécialistes du marketing numérique.

La conception de l'expérience utilisateur (UXD) est le processus d'amélioration des interactions des personnes avec un site Web grâce à une accessibilité et une convivialité avantageuses.

Faites plus, faites plus mais montrez moins

Cette maquette est une ébauche d'une page Web créée par un concepteur UX. En surface, il fait une chose et une seule chose. Il informe le visiteur que sa transaction est toujours en cours.



Une inspection plus approfondie révèle quelques éléments supplémentaires conçus pour affecter la perception et le comportement des visiteurs.

• 1: Ce simple merci remercie le visiteur.

• 2: Il s'agit d'un encourageant texte expliquant à l'utilisateur qu'il se porte bien.

• 3: Avec de petits écrans mobiles, des repères visuels faciles à comprendre sont importants. La barre de progression est symbolique mais son message est clair.

• 4: Les boutons Précédent et Suivant permettent à l'utilisateur de sélectionner et de contrôler. L'ordre des boutons est intuitif.

La page a deux autres objectifs: maintenir l'utilisateur engagé et continuer à effectuer la transaction dont l'entreprise a besoin.

En plus d'illustrer ce que fait un concepteur UX, la maquette montre également ce qu'un concepteur UX ne fait pas. La maquette représente l'ordre des éléments, le corps du texte, le texte du bouton et le placement des éléments sur une page. La maquette est loin de la version finale de la page.

L'un des nombreux résolveurs de problèmes



Un concepteur UX créera de nombreux croquis et maquettes. Ceux-ci seront présentés au marketing pour obtenir des commentaires sur le contenu et l'intention. À partir des corrections et des informations recueillies, le concepteur crée un autre ensemble de croquis. Le cycle est répété jusqu'à ce que l'ensemble atteigne un état où aucune autre amélioration n'est possible. Tout au long de cette première phase de conception, c'est le concepteur UX qui doit maintenir l'accent sur une expérience utilisateur positive.

Le concepteur UX travaillera ensuite avec un concepteur d'interface utilisateur (UI). Le concepteur de l'interface utilisateur est responsable de l'apparence visuelle globale et de l'attrait d'un site Web. Un développeur front-end travaillera avec le concepteur d'interface pour créer la page finale et mettre à jour le site Web. Une fois la page en ligne, le service Marketing surveillera les interactions des visiteurs et analysera leurs données. Les concepteurs UX et UI sont partis pour le prochain projet.

Entrez dans le concepteur d'expérience utilisateur



Les concepteurs UX sont l'un des postes les plus demandés de LinkedIn avec une liste croissante d'exigences.

• Connaissance des méthodologies de développement comme Agile ou Lean UX qui préconisent des cycles itératifs courts où la rétroaction et l'analyse se produisent tout au long du cycle plutôt qu'à la fin.

• Connaissance du langage de balisage hypertexte (HTML) et des feuilles de style en cascade (CSS) au minimum.

• Une connaissance de la discipline UX est requise. Cela comprend la connaissance des principes et des techniques et des meilleures pratiques actuelles. Un praticien UX sait créer et mener des tests utilisateurs. La maîtrise de l'utilisation de Microsoft Visio, de maquettes Balsamiq, d'Omnigraffle ou de logiciels de création de diagrammes similaires est attendue.

• Les meilleurs designers sont également les meilleurs communicateurs et auditeurs quel que soit le public. Un concepteur UX doit être à l'aise pour présenter ses idées et éduquer les autres sur la conception UX.

Au cours des cinq dernières années, un plus grand nombre d'universités ont commencé à proposer des programmes complets de conception UX. Les cours en ligne et les bootcamps intensifs ont pris tout leur sens. Des diplômes, diplômes et certifications sont disponibles en fonction de la situation de l’étudiant et de son objectif de carrière.

La conception de l'expérience utilisateur est un programme d'études interdisciplinaire. C'est une carrière qui s'applique à presque toutes les industries du monde. Si vous êtes comme le Dr Watson avec un bon oeil et une bonne sensation pour le design, alors regardez bien cette carrière.

Soit dit en passant, tous les graphiques de cet article ont été créés avec des outils, des techniques et des gribouillis utilisés dans le domaine UX. Ce n'est pas au niveau de Michel-Ange mais ils font passer le message, n'est-ce pas?

Instructions Vidéo: Comment innover grâce à la conception d'expérience utilisateur ? (Mai 2024).